Mando Group – компанія з центром у Ліверпулі, яка спеціалізується на розробці програмного забезпечення й цифрових рішень для різних секторів, включаючи фінанси, туризм, телекомунікації та інші. Вона, так би мовити, трансформує цифровий досвід у Великій Британії та інших країнах планети. Як компанія позиціює себе, що каже про свою місію та цінності? Розгляньмо ці питання на liverpool-future.com.
Що компанія говорить про себе
Технологія має бути простою – як для користувачів ваших цифрових платформ, так і для ваших внутрішніх команд, заявляє компанія. По суті, вона полегшує життя тим, хто веде бізнес, пов’язаний з інформаційними технологіями. Mando Group допомагає досягти високого рівня цифрових технологій, консультує, підтримує, розвиває.
Особливо важливо це для цифрової інфраструктури в таких галузях, як комунальні й фінансові послуги, фармацевтика, виробництво, освіта. Основа Mando Group Ltd – розуміння психології людей і їхніх потреб. У головному офісі в центрі Ліверпуля кипить дуже важлива робота – тут об’єднуються талановиті фахівці, які розуміються на технологіях і водночас мають потужні творчі здібності. Усі їхні вміння скеровані в першу чергу на те, щоб дати клієнтам компанії переваги перед конкурентами. При цьому фірма співпрацює з надійними постачальниками, які здатні вирішити поставлені завдання завдяки багатому досвіду.
Mando Group Limited зареєстрована 11 березня 2002 року в Ліверпулі, Мерсісайд. У керівному складі є щонайменше три активних директори й один секретар.
Мета, місія, цінності
Кінцева мета Mando – зробити, щоб інформаційні технології працювали для всіх. Для цього вони мають бути достатньо простими, вважають керівники компанії. Співпраця ведеться як із британськими, так і з глобальними підприємствами. Досвід співробітників “Мандо” охоплює провідні платформи DXP, серед яких, зокрема, Optimizely, Sitecore, Umbraco, Squiz. Таким чином забезпечується ідеальна інтеграція в широке коло систем, наприклад Microsoft Dynamics 365 і Salesforce CRM, а також хмарних платформ Azure та AWS.
Місія Mando Group – розв’язання складних проблем амбітних цифрових лідерів, щоб вони могли рухатися швидше, обслуговувати краще, а витрачали менше.
А ось як описуються головні риси тих, хто входить в команду Mando:
- Пристрасність. Це означає, що будь-які свої завдання компанія старається розв’язувати цілеспрямовано й наполегливо. Також команда ніколи не відмовляється від виклику, навіть коли задача складніша, ніж зазвичай.
- Націленість на розвиток. У цифрових технологіях не можна стояти на місці. Потрібно постійно шукати нові рішення, щоб справлятися із задачами ще ефективніше. Працівники є свого роду творчими мислителями, які шукають нові можливості, а для цього виявляють ініціативу й не бояться ризикувати.
- Скромність і відкритість до зворотного зв’язку. Дотримання високих стандартів компанії не виключає ймовірності похибок. У такому разі компанія вдячна за зворотний зв’язок від клієнтів, після чого вживає необхідних заходів, скромно визнаючи помилки та рішуче їх виправляючи.
І наостанок – деякі приклади співпраці компанії з клієнтами:
- “Християни проти бідності”. Ця організація бореться з бідністю у Великобританії, співпрацюючи з різними християнськими конфесіями. Але на шляху до цієї мети виникло багато проблем, зокрема неефективні процеси й організаційна складність. Ну а Mando допомагає ці проблеми вирішити.
- TalkTalk Business. Цій компанії допомогли пришвидшити час обробки замовлень на 400 %. Для цього довелось змінити дизайн порталу онлайн-замовлень.
- Британський Червоний Хрест (BRC). Платформа для розповідей не була інтегрована з головним сайтом. Фахівці “Мандо” допомогли зі створенням модульного вебсайту за допомогою Sitecore.
